3CX Professional

3CX – программная АТС, основанная на открытых стандартах, которая работает с распространенными IP-телефонами, SIP-операторами и шлюзами. Представляет собой завершенное решение объединенных коммуникаций, включая веб конференции, индикацию статусов, софтфоны, клиенты для смартфонов и многое другое. Стоимость 3CX определяется по количеству одновременных вызовов (коммутаций), а не по количеству пользователей. Это делает систему доступной при начальном приобретении и позволяет легко расширяться в будущем. В стоимость лицензии входит сервис веб-конференций и модуль Hotel. Цена указана за годовую лицензию на 4 одновременных вызова с НДС. Информация для партнёров Лицензии поставляются в течение 2 рабочих дней после оплаты вне зависимости от территориального расположения партнера.

 

Веб-конференции

• Количество одновременных участников: 100
• WebRTC без плагинов 
• Создание конференции “в один клик” 
• Запись конференций 
• Удаленное управление и поддержка 
• Демонстрация рабочего стола 
• Неограниченное количество пользователей

Общие функции

• Внутренние абоненты: до 10 000
• Количество одновременных вызовов: до 1024
• Поддержка SIP-транков и шлюзов
• Журнал вызовов
• Перевод вызова при занятости и отсутствии ответа
• Маршрутизация вызовов DID
• Автосекретарь / IVR
• Голосовая почта 
• Музыка на удержании
• Телефонная книга
• Трансфер вызова
• Индикация голосовых сообщений (MWI)
• Привязка мобильного номера к внутреннему номеру абонента
• Автоматический возврат вызова при занятости
• Поддержка кодеков: G711, G722, GSM, Speex, ILBC, G729  
• Собственный FQDN
• Индикация статуса (BLF)
• Отчеты о вызовах
• Парковка вызова
• Перехват вызова
• Очереди вызовов
• Автоматическая запись разговоров
• Интерком
• Оповещение
• Настройка индикации BLF от клиентов

Управление и масштабирование

• Веб-интерфейс управления
• Автоматическая инициализация устройств
• Статус системы в реальном времени в веб-интерфейсе
• Встроенный веб-сервер
• Резервное копирование и восстановление
• Контроллер SBC для настройки удаленных абонентов
• Совместимость с VMWare и Hyper V
• Резервное копирование по расписанию
• Соединение удаленных АТС 3CX (мосты)
• Восстановление по расписанию
• Встроенные средства отказоустойчивости

Унифицированные коммуникации

• Индикация присутствия
• Голосовая почта на e-mail
• Расширенные правила переадресации
• Настройка конференц-вызовов
• Расширение браузера Click2Call
• Виртуальный факс (PDF на e-mail)
• Встроенный факс-сервер
• Статусы пользователей в удаленных офисах

Колл-центр / контакт-центр

• Call Flow Designer
• Расширенные алгоритмы очереди
• Расширенные отчеты о вызовах
• Статистика очереди в реальном времени
• Отчеты об очередях
• Вмешательство, подслушивание, подсказка
• Определение имени абонента в очереди по Caller ID
• Использование API клиентов 3CX
• Привязка корпоративной телефонной книги к LDAP / ODBC
• Синхронизация телефонной книги с Microsoft Exchange
• Контроль очереди в реальном времени
• Информационная панель колл-центра
• Панель оператора, администратор очереди
• Поиск записей вызовов
• Подключение и отключение операторов очереди
• Поддержка внешних операторов очереди
• Обратный вызов
• CRM-интеграция и скриптовый интерфейс
• Предупреждения и отчеты SLA

Мобильные технологии

• Клиент Android
• Клиент iOS
• Клиент Windows
• Клиент Mac
• Веб-клиент
• Управление клиентом 3CX с консоли
• 3CX Tunnel для обхода NAT
• Управление IP-телефонами
• Автоматическая инициализация “Plug & Play”
• Сетевое управление телефонами с консоли
• Удаленная перезагрузка телефонов
• Сетевое обновление и управление прошивками
• Поддержка популярных SIP-телефонов

Сторонняя интеграция

• Office 365 (только адресная книга)
• Microsoft Outlook
• TAPI
• Office 365
• Salesforce
• Microsoft Dynamics
• Microsoft Exchange 2013 / LDAP / ODBC
• SugarCRM
• Google Contacts
• Exact
• Zendesk
• Freshdesk
• act!
• Datev
• Модуль отельной АТС
• Сертификация Fidelio
• Совместимость с Mitel

Комплектация

Рекомендованные розничные цены на лицензии 3СХ

В каждой стране к РРЦ на ПО 3СХ добавляются местные налоги и сборы. Цены указаны справочно в валюте прайс-листов вендора (евро). Оплата за лицензии в России осуществляется в рублях, в Казахстане – в тенге.

РРЦ для России с НДС
	PRO	ENT
4 ОВ	€  330,00	€  420,00
8 ОВ	€  420,00	€  510,00
16 ОВ	€  900,00	€ 1 140,00
24 ОВ	€   1 314,00	€ 1 620,00
32 ОВ	€   1 674,00	€ 2 100,00
48 ОВ	€   2 634,00	€ 3 300,00
64 ОВ	€   3 474,00	€ 4 434,00
96 ОВ	€   5 394,00	€ 6 780,00
128 ОВ	€   7 194,00	€ 8 994,00
192 ОВ	€ 10 794,00	€  13 500,00
256 ОВ	€ 14 394,00	€  17 994,00
512 ОВ	€ 22 794,00	€  28 500,00
1024 ОВ	€ 41 994,00	€  52 500,00

---

РРЦ для Казахстана с НДС и роялти			РРЦ для Узбекистана с НДС и роялти
	PRO	ENT		PRO	ENT
4 ОВ	€ 349,25	€ 444,50	4 ОВ	€ 385	€ 490
8 ОВ	€ 444,50	€ 539,75	8 ОВ	€ 490	€ 595
16 ОВ	€ 952,50	€ 1 206,50	16 ОВ	€ 1050	€ 1 330
24 ОВ	€ 1 390,65	€ 1 714,50	24 ОВ	€ 1 533	€ 1 890
32 ОВ	€ 1 771,65	€ 2 222,50	32 ОВ	€ 1 953	€ 2 450
48 ОВ	€ 2 787,65	€ 3 492,50	48 ОВ	€ 3 073	€ 3 850
64 ОВ	€ 3 676,65	€ 4 692,65	64 ОВ	€ 4 053	€ 5 173
96 ОВ	€ 5 708,65	€ 7 175,50	96 ОВ	€ 6 293	€ 7 910
128 ОВ	€ 7 613,65	€ 9 518,65	128 ОВ	€ 8 393	€ 10 493
192 ОВ	€ 11 423,65	€ 14 287,50	192 ОВ	€ 12 593	€ 15 750
256 ОВ	€ 15 233,65	€ 19 043,65	256 ОВ	€ 16 793	€ 20 993
512 ОВ	€ 24 123,65	€ 30 162,50	512 ОВ	€ 26 593	€ 33 250
1024 ОВ	€ 44 443,65	€ 55 562,50	1024 ОВ	€ 48 993	€ 61 250