3CX Professional

3CX – программная АТС, основанная на открытых стандартах, которая работает с распространенными IP-телефонами, SIP-операторами и шлюзами. Представляет собой завершенное решение объединенных коммуникаций, включая веб конференции, индикацию статусов, софтфоны, клиенты для смартфонов и многое другое. Стоимость 3CX определяется по количеству одновременных вызовов (коммутаций), а не по количеству пользователей. Это делает систему доступной при начальном приобретении и позволяет легко расширяться в будущем. В стоимость лицензии входит сервис веб-конференций и модуль Hotel. Цена указана за годовую лицензию на 4 одновременных вызова с НДС. Информация для партнёров Лицензии поставляются в течение 2 рабочих дней после оплаты вне зависимости от территориального расположения партнера.

 

Веб-конференции

• Количество одновременных участников: 100
• WebRTC без плагинов 
• Создание конференции “в один клик” 
• Запись конференций 
• Удаленное управление и поддержка 
• Демонстрация рабочего стола 
• Неограниченное количество пользователей

 

Общие функции

• Внутренние абоненты: до 10 000
• Количество одновременных вызовов: до 1024
• Поддержка SIP-транков и шлюзов
• Журнал вызовов
• Перевод вызова при занятости и отсутствии ответа
• Маршрутизация вызовов DID
• Автосекретарь / IVR
• Голосовая почта 
• Музыка на удержании
• Телефонная книга
• Трансфер вызова
• Индикация голосовых сообщений (MWI)
• Привязка мобильного номера к внутреннему номеру абонента
• Автоматический возврат вызова при занятости
• Поддержка кодеков: G711, G722, GSM, Speex, ILBC, G729  
• Собственный FQDN
• Индикация статуса (BLF)
• Отчеты о вызовах
• Парковка вызова
• Перехват вызова
• Очереди вызовов
• Автоматическая запись разговоров
• Интерком
• Оповещение
• Настройка индикации BLF от клиентов

Управление и масштабирование

• Веб-интерфейс управления
• Автоматическая инициализация устройств
• Статус системы в реальном времени в веб-интерфейсе
• Встроенный веб-сервер
• Резервное копирование и восстановление
• Контроллер SBC для настройки удаленных абонентов
• Совместимость с VMWare и Hyper V
• Резервное копирование по расписанию
• Соединение удаленных АТС 3CX (мосты)
• Восстановление по расписанию
• Встроенные средства отказоустойчивости

Унифицированные коммуникации

• Индикация присутствия
• Голосовая почта на e-mail
• Расширенные правила переадресации
• Настройка конференц-вызовов
• Расширение браузера Click2Call
• Виртуальный факс (PDF на e-mail)
• Встроенный факс-сервер
• Статусы пользователей в удаленных офисах

Колл-центр / контакт-центр

• Call Flow Designer
• Расширенные алгоритмы очереди
• Расширенные отчеты о вызовах
• Статистика очереди в реальном времени
• Отчеты об очередях
• Вмешательство, подслушивание, подсказка
• Определение имени абонента в очереди по Caller ID
• Использование API клиентов 3CX
• Привязка корпоративной телефонной книги к LDAP / ODBC
• Синхронизация телефонной книги с Microsoft Exchange
• Контроль очереди в реальном времени
• Информационная панель колл-центра
• Панель оператора, администратор очереди
• Поиск записей вызовов
• Подключение и отключение операторов очереди
• Поддержка внешних операторов очереди
• Обратный вызов
• CRM-интеграция и скриптовый интерфейс
• Предупреждения и отчеты SLA

Мобильные технологии

• Клиент Android
• Клиент iOS
• Клиент Windows
• Клиент Mac
• Веб-клиент
• Управление клиентом 3CX с консоли
• 3CX Tunnel для обхода NAT
• Управление IP-телефонами
• Автоматическая инициализация “Plug & Play”
• Сетевое управление телефонами с консоли
• Удаленная перезагрузка телефонов
• Сетевое обновление и управление прошивками
• Поддержка популярных SIP-телефонов

Сторонняя интеграция

• Office 365 (только адресная книга)
• Microsoft Outlook
• TAPI
• Office 365
• Salesforce
• Microsoft Dynamics
• Microsoft Exchange 2013 / LDAP / ODBC
• SugarCRM
• Google Contacts
• Exact
• Zendesk
• Freshdesk
• act!
• Datev
• Модуль отельной АТС
• Сертификация Fidelio
• Совместимость с Mitel

Комплектация

Рекомендованные розничные цены на лицензии 3СХ

В каждой стране к РРЦ на ПО 3СХ добавляются местные налоги и сборы. Например, в России к цене добавляется 20%, в Казахстане – 27%. Цены указаны справочно в валюте прайс-листов вендора (евро). Оплата за лицензии в России осуществляется в рублях, в Казахстане – в тенге.

РРЦ для России с НДС			РРЦ для Казахстана с НДС и роялти
	PRO	ENT		PRO	ENT
4 ОВ	€ 234	€ 294	4 ОВ	€ 248	€ 311
8 ОВ	€ 354	€ 444	8 ОВ	€ 375	€ 470
16 ОВ	€ 834	€ 1 044	16 ОВ	€ 883	€ 1 105
24 ОВ	€ 1 194	€ 1 494	24 ОВ	€ 1 264	€ 1 581
32 ОВ	€ 1 620	€ 2 028	32 ОВ	€ 1 715	€ 2 146
48 ОВ	€ 2 514	€ 3 144	48 ОВ	€ 2 661	€ 3 327
64 ОВ	€ 3 300	€ 4 128	64 ОВ	€ 3 493	€ 4 369
96 ОВ	€ 5 394	€ 6 744	96 ОВ	€ 5 709	€ 7 137
128 ОВ	€ 7 194	€ 8 994	128 ОВ	€ 7 614	€ 9 519
192 ОВ	€ 10 794	€ 13 494	192 ОВ	€ 11 424	€ 14 281
256 ОВ	€ 14 394	€ 17 994	256 ОВ	€ 15 234	€ 19 044
512 ОВ	€ 22 794	€ 28 494	512 ОВ	€ 24 124	€ 30 156
1024 ОВ	€ 41 994	€ 52 494	1024 ОВ	€ 44 444	€ 55 556